Часто задаваемые вопросы

Сервис предназначен для квалифицированных мастеров, которые умеют точно идентифицировать ЭБУ, работать с программатором и восстанавливать блок. Без такого опыта не покупайте и не записывайте файлы самостоятельно.

При загрузке своего файла часть проверок и подбор доступного решения выполняются автоматически. При покупке готового файла ответственность за правильное сопоставление всех идентификаторов остаётся за мастером.

Да. STOCK / ORI — самостоятельный востребованный продукт, который публикуется и продаётся наравне с ECO, TUN и ECO + TUN. Его наличие и стоимость показаны в карточке решения.

До покупки убедитесь в точном совпадении автомобиля, ЭБУ, формата и идентификаторов. После записи штатного файла или замены ЭБУ могут потребоваться привязка ключей, запись VIN и номера шасси, кодирование конфигурации и другие процедуры с дилерским оборудованием.

Напишите нам в WhatsApp или на электронную почту. Укажите марку и модель автомобиля, тип ЭБУ, идентификаторы программного обеспечения и способ чтения. При необходимости специалист попросит прислать считанный файл для проверки.

Обязательно. Перед любой записью сохраните и проверьте резервную копию исходной прошивки. Если оригинал утрачен, подходящий STOCK можно купить при точном совпадении идентификаторов, но даже это не гарантирует возврат автомобиля в прежнее состояние: могут потребоваться кодирование и адаптации.

До оплаты внимательно сверьте карточку и идентификаторы. После предоставления доступа к цифровому файлу возврат и обмен не предусмотрены, кроме случаев, прямо установленных законом. При подтверждённой технической ошибке, верном выборе ЭБУ и полном совпадении идентификаторов специалист проверит и при необходимости вручную доработает этот же файл в рамках купленного решения. Это не обмен на другой автомобиль, ЭБУ, версию ПО или иной набор функций.

Если в имени выданного MOD-файла есть пометка no_cs, контрольные суммы не пересчитаны. Их должен обработать совместимый программатор во время записи.

Откройте персональную ссылку из письма ещё раз. Если заказ не открылся, напишите в поддержку и укажите email и номер заказа. Мы проверим платёж и статус файла.